职场说话技巧和方法有哪些方面 职场说话技巧

　　

职场沟通技巧有哪些

　　在职场上，会说话是很重要的因素之一。作为一个高素质的工作人员，应该具备应变能力，在沟通中也需要一定的应变能力。那么，职场沟通技巧有哪些呢？

　　要学会控制自己的逆反情绪

　　人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。

　　请不要忘记谈话目的

　　谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

　　妥善处理好自己和上下级的关系

　　上级决定了在职者的升迁与薪酬，下级决定了在职者的工作能否顺利的开展，良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成，此外，要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象，说话做事要有条理，不卑不亢，对待下级，不能颐指气使，除了必要的威严，还要善待下级，刚柔并济。

　　应善于反映对方的感受

　　如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

　　学会倾听

　　会倾听的人才能赢得别人更多的好感，结识更多的朋友。在职场上，每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式，而本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素质和修养。

　　应善于观察对方的眼睛

　　在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。

　　要善于选择谈话机会

　　一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力；为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。

　　

工作中的沟通技巧都有哪些

　　工作中有效沟通非常重要，它不仅能够帮助你了解别人的想法，而且能够帮助你在工作中取得成功。无论是在同事之间，还是在上司和员工之间，都应该学会如何进行有效沟通，以便达到最佳的工作效果。

　　首先，要学会倾听。要倾听对方的观点，仔细思考对方所说的话，并付出足够的时间去理解对方的意图。

　　其次，要学会表达自己的观点。在表达自己的观点时，要使用正确的技巧，准确地表达自己的看法，不要使用过分强调的语气，以免触发双方的冲突。

　　第三，要学会礼貌沟通，即在发表自己的观点前，要先询问对方的看法并尊重对方的观点，避免说出不文明的话语。

　　通过以上几点可以看出，有效沟通需要付出一定的努力，在沟通的过程中，沟通的双方要学会倾听、表达自己的观点，且要注意礼貌，以便双方能够保持正常的沟通环境，达到更好的沟通效果。

　　此外，在具体沟通中，需要把握好下面10大技巧：

　　1.建立信任：首先，要让双方沟通的人建立起信任，可以通过肯定对方、避免对对方提出太多形式主义的要求、多倾听对方观点，使双方都能够放心地进行交流。

　　2.充分理解：要充分理解对方的态度，避免误解，把双方的意见进行有效的梳理，充分地思考，找到沟通的桥梁，避免双方因相互误解而造成不必要的误会和隔阂。

　　3.提出明确的要求：双方的沟通要以明确的要求为基础，提出明确的要求，并且可以把要求加以进一步的细化，把要求落实到具体的步骤，让双方都能明确地了解具体的要求。

　　4.避免猜测：双方的沟通中要避免猜测对方的想法，尊重对方的观点，多倾听对方的看法，充分了解双方之间存在的矛盾，以便找到解决矛盾的方法。

　　5.相互尊重：双方要彼此尊重，把自己观点说清楚，不要轻视对方，在沟通过程中，要多体谅，不要在沟通中造成尴尬，而是去探索有益于双方的解决办法。

　　6.多积极交流：在进行沟通时要多进行积极交流，不断地追问和深入了解，并且试着从双方的角度去理解另一方的想法，多提出一些可能的解决方案和建议，让双方的沟通更有效地进行。

　　7.公开表达：在沟通过程中，要注意言语的有效使用，避免使用一些让对方觉得不舒服的语言，同时要注意表达语气，避免自己的言语让别人感到认为自己不尊重别人。

　　8.谨慎使用语言：在进行沟通时，要谨慎使用语言，要明白自己的话的意思、说话的时候要注意言辞的严谨，把话说清楚，避免引起不必要的误会。

　　9.认真反思：遇到问题要仔细思考，多听取别人的意见，反思自己的沟通方式，把遇到的问题做出改进，使开展沟通更有效果。

　　10.遵守沟通规则：双方在沟通中要遵守沟通的规则，不要采取激进的行动，维护沟通环境的安全，把沟通中带给双方的有效成果发挥出来，以最大限度地提升双方的工作效率。

　　

在职场中,说话技巧有哪些

　　在职场中不是话多就能重用，话少就不能被重用，话多含金量不高也不行，话少含金量高也能大展宏图！总之在职场中我们在说活时要注意二方面的问题（1）自己的政治水平，政治觉悟要高，（2）要注意说话对象和场所！如果注意到在职场中我们说话才叫好好说话！可以针对性地解决团队的问题或者与你沟通人的问题。

　　古语讲“吃得苦中苦方为人上人"、“吃得了亏方能打得拢堆"。当然也不绝对，沟通对一个人来说是非常重要的，当然沟通也是要讲究方式方法的。所以在沟通的时候我们一定要心平气和的，沟通的时候肯定都会觉得各自的观点都是对的都想讲自己的而不想听别人的，再介绍一下自己的观点，我觉得这样做的话会更好一些。

　　也可以利用下班的时间参加一些培训吧，不得不说这些能力还是要专业机构培训有方式方法，再说就是自己的话，还要自己多经历多实践，没事的时候多说多练，如上所说这些临场能力，只有说多了做多了，才有机会有能力应变自如，恒古不变的是你的热情和信心，学是会学好的，更多的是遇到困难就退缩，旁人说了就自己自暴自弃了，很多情况会出现。保持一颗平常热血的心是最重要的，把握住每一个临场机会，认真对待，做好准备。

　　职场中要围绕您的工作去说，只要能你把以下说清楚即可：一要做什么；二怎么做；三做了之后达到什么效果；四做完存在什么问题；有哪些好的总结；五下一步如何去做。职场不是演讲舞台，所以你必须全面了解你的工作，并能创新开展工作。创造价值才是王道。希望你努力加油。